GUIDE D'ACHAT

À PROPOS DE VOTRE LITHOGAPHIE


Nous proposons des lithographies de l’artiste JR ou issues de nos collaborations avec 99prints.


LES LITHOGRAPHIES

Elles sont imprimées sur des machines plates Voirin et Marinoni, sur papier BFK Rives blanc. Elles portent le poinçon de l’atelier, Idem Paris ou Ateliers Stéphane Guilbaud, où elles ont été imprimées. Les lithographies sont signées par JR en bas à droite à la mine de crayon, et numérotées en bas à gauche.

Les lithographies dans l’onglet « ARCHIVES » ne sont plus disponibles à la vente.

Les lithographies sont livrées non encadrées et sont expédiées roulées pour faciliter leur transport. Nos petites éditions sont livrées à plat. A réception, vous trouverez des informations dans la notice jointe à votre expédition.

LIVRES

Les livres vendus sur le site ne sont pas dédicacés, sauf mention contraire.



LIVRAISON ET PAIEMENT


La livraison est offerte à partir de 150 euros d’achat. Nous livrons dans le monde entier via FEDEX ou Colissimo (sauf pays non desservis, liste disponible dans les CGV). Un numéro de suivi de votre commande vous est envoyé.

LIVRAISON DANS L’UNION EUROPÉENNE

AUX PARTICULIERS

Les prix affichés sur le site sont hors taxes. La TVA sera ajoutée lors du paiement si la livraison est dans l'Union Européenne. Selon la législation en vigueur, votre taux de TVA local sera appliqué lors de la validation de votre adresse de livraison. Nous expédions les commandes sous 7 jours ouvrés. Les délais de livraison sont habituellement de 3 à 10 jours pour l’Europe.

AUX PROFESSIONNELS

Lors de la création de votre compte, prenez le temps de renseigner votre numéro de TVA intracommunautaire sur votre adresse de facturation. Si vous êtes éligibles, la TVA ne vous sera pas facturée. En cas de problème, vous pouvez nous contacter : contact@social-animals.net.

LIVRAISON HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Les prix affichés sont HT, ils excluent la TVA française. Nous expédions les commandes sous 7 jours ouvrés. Les délais de livraison sont habituellement de 5 à 20 jours hors de l’Union Européenne.

TVA ET FRAIS DE DOUANES POUR LES EXPÉDITIONS HORS UNION EUROPÉENNE

Les achats expédiés hors de l’Union Européenne peuvent être soumis à la TVA et autres frais de douanes à l’arrivée à destination. Ces frais ne sont pas compris dans notre prix et restent à la charge du client. En cas d’absence lors de la livraison, vous serez contacté par le livreur FEDEX pour convenir avec lui d’un second passage. Aucune livraison n’est possible le samedi. Veillez à compléter correctement votre numéro de téléphone dans votre profil, ainsi que toute information lui garantissant un accès facile à votre domicile. Bien entendu, www.atelierjr.net s’engage à ne pas divulguer ou vendre ces informations dans le but d’une exploitation commerciale ou frauduleuse.  




PAIEMENT


Nous acceptons les paiements par : carte bancaire Visa, MasterCard, American Express, Paypal, virements bancaires et par chèques bancaires domiciliés en France. Les règlements par carte bancaire sont cryptés et sécurisés par un certificat PCI DSS et 3DS.



RETOURS ET ÉCHANGES


Si votre colis arrive endommagé, veuillez-nous faire parvenir des photos par email à contact@social-animals.net avec votre demande de retour. Nous attirons votre attention sur le fait que nous proposons des éditions limitées, nous procéderons à l’échange de votre produit dans la limite des stocks disponibles. Sinon nous procéderons au remboursement de votre commande.

Nous acceptons les retours pour remboursement ou échange dans un délai de 14 jours.

Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas à nous écrire à :  contact@social-animals.net.

Dernière mise à jour en Décembre 2021


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